06 Nisan 2026
21:53
Sağlıkta imdat çığlığı: Tıbbi sekreterlerin sesini duyun!
Hastanelerin ilk kapısı, hekimlerin sağ kolu olan tıbbi sekreterler; mobbing, aşırı iş yükü ve düşük özlük hakları arasında sıkışmış durumda
Türkiye’de sağlık hizmetleri denilince akla ilk olarak hekimler ve hemşireler gelse de, sistemin dijital hafızasını tutan ve hasta ile hastane arasındaki bağı kuran binlerce tıbbi sekreter, çözüm bekleyen sorunlar yumağıyla karşı karşıya. Sağlık Bakanlığı'nın son yıllardaki atamalarıyla sayıları artsa da, çalışma şartlarındaki kronik problemler devam ediyor.
MHRS Kıskacında Zamanla Yarış
Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden her 5 dakikada bir hasta muayene edilen sistemde, tıbbi sekreterler hem hastanın kaydını girmek hem de doktorun notlarını sisteme işlemek zorunda. Bu durum, veri girişinde hata payını artırırken personelde tükenmişlik sendromuna yol açıyor.
Şiddetin İlk Hedefi: Banko Arkası
Sağlıkta şiddet olaylarında, öfkeli hasta veya hasta yakınlarının ilk karşılaştığı kişi genellikle banko arkasındaki sekreterler oluyor. Fiziki korumanın yetersiz olduğu alanlarda çalışan personeller; sözlü hakaret, tehdit ve fiziksel saldırılara karşı en savunmasız grubu oluşturuyor.
Görev Tanımı Belirsizliği
Pek çok sağlık kuruluşunda tıbbi sekreterler, kendi asli işlerinin dışında "her işe koşan personel" olarak görülüyor. Arşiv düzenlemeden hasta taşımaya, fotokopiden idari yazışmalara kadar geniş bir yelpazede çalıştırılmaları, mesleki uzmanlık alanlarının aşınmasına neden oluyor.
Maaş ve Özlük Hakları Mağduriyeti
Tıbbi sekreterlerin aldıkları maaşlar, yaptıkları işin riski ve yoğunluğuyla orantısız kalıyor. Özellikle:
Taban ve Teşvik Ödemeleri: Diğer sağlık personeli sınıflarına göre en alt baremden ödeme almaları, kurum içi iş barışını zedeliyor.
Eğitim Durumu: Lisans ve ön lisans mezunu binlerce sekreter, "genel idari hizmetler" sınıfında değerlendirildikleri için sağlık personeline tanınan bazı haklardan tam yararlanamıyor.
"Klavye Sesi Değil, Çözüm Bekliyoruz"
Konuştuğumuz bir tıbbi sekreter, durumu şu sözlerle özetliyor: “Hekim hastaya odaklanabilsin diye biz tüm bürokrasiyi üstleniyoruz. Ama sistemin içinde bir 'personel' değil, sadece klavyeye basan bir aparat gibi görülüyoruz. Hak ettiğimiz saygıyı ve ekonomik iyileştirmeyi istiyoruz”
Güncelleme:
06 Nisan 2026 21:55
